Általános irodai foglalkozásúak
Szinte minden feladat végezhető generatív AI-val, kis bizonytalansággal. Itt a legnagyobb az átalakulás — és a váltás esélye is.
A kitettség nem munkahely-megszűnés: azt mutatja, a feladatok mekkora részét tudná ma elvégezni a generatív AI. Hogy ebből átalakulás, termelékenység-növekedés vagy leépítés lesz, az a cégeken, a szabályozáson és rajtad is múlik.
0 = a szakma feladatait a mai generatív AI egyáltalán nem tudja elvégezni, 100 = mindet teljesen. A halvány sáv a feladatok közötti szórás.
Számold ki a saját pontszámodat ↓Mit érdemes tenni?
🤖 AI-val készültEzt a szöveget mesterséges intelligencia írta a megjelölt adatokból; ellenőrzött számokra épül, de hibázhat.· 2026. 10. 12.Hogyan készül?
A 60/100-as kitettségi pontszám a rutinfeladatok átalakulását jelzi, nem a munka megszűnését. Bár az adminisztráció automatizálódik, a magas pótlási igény miatt az irodai koordinációra továbbra is szükség lesz.
Mi változik
- A számítógépes adatbevitel, leiratkészítés és szövegellenőrzés nagy része közvetlenül automatizált munkafolyamattá válik.
- A számlák előkészítése, számadatok ellenőrzése és tranzakciók könyvelése automatikus rendszereken keresztül fut.
- A rutinszerű irodai jelentések és sablonlevelek összeállítása nagyrészt mesterséges intelligencia segítségével történik.
Mi marad emberi
- A fizikai posta kezelése, irodai eszközök átadása és a helyszíni készletek közvetlen ellenőrzése.
- A telefonos megkeresések árnyalt megértése, empatikus panaszkezelés és a megfelelő munkatárshoz irányítás.
- A váratlan irodai helyzetek megoldása, személyes diszkréció és a belső munkatársi együttműködés koordinálása.
Mit érdemes tanulni
- Generatív szöveges és táblázatkezelő eszközök magabiztos használata a rutinfeladatok felgyorsítására.
- Digitális iratkezelő és számlázó szoftverek felügyelete, valamint a gépi kimenetek minőségi ellenőrzése.
- Projektadminisztráció és közvetlen vezetői asszisztencia elsajátítása a tisztán adatrögzítő munkák helyett.
Feladatonként
Az ILO a szakma minden feladatát külön pontozta, két AI-modell (GPT-4o és Gemini) pontszámának átlagaként. A halvány sáv a két modell pontszáma közötti tartomány, a pötty az ILO végső pontszáma (néhány feladatnál a szakértői felülvizsgálat a sávon kívülre tette).
🤖 AI-val készültEzt a szöveget mesterséges intelligencia írta a megjelölt adatokból; ellenőrzött számokra épül, de hibázhat.Hogyan készül?
- Információk számítógépre vitele, valamint szövegek korrektúrázása és javítása71
- Számadatok ellenőrzése, számlák kiállítása és a lebonyolított pénzügyi tranzakciók adatainak rögzítése69
- Rutinjellegű jelentések és levelezések elkészítése65
- Telefonos vagy elektronikus megkeresések megválaszolása, illetve továbbítása az illetékes személynek63
- Információk rögzítése, előkészítése, válogatása, osztályozása és irattározása60
- Eszközök munkatársak részére történő kiadásának nyilvántartása56
- Dokumentumok fénymásolása és faxolása54
- Postai küldemények válogatása, felbontása és postázása39
Mennyire érint téged?
Minden munkahely más: jelöld meg, ezek közül a feladatok közül mit és mennyit csinálsz, és kiszámoljuk a saját, munkaidővel súlyozott pontszámodat.
Feladatonként: nem csinálom · néha · a munkám nagy része.
- Információk számítógépre vitele, valamint szövegek korrektúrázása és javítása(71)
- Számadatok ellenőrzése, számlák kiállítása és a lebonyolított pénzügyi tranzakciók adatainak rögzítése(69)
- Rutinjellegű jelentések és levelezések elkészítése(65)
- Telefonos vagy elektronikus megkeresések megválaszolása, illetve továbbítása az illetékes személynek(63)
- Információk rögzítése, előkészítése, válogatása, osztályozása és irattározása(60)
- Eszközök munkatársak részére történő kiadásának nyilvántartása(56)
- Dokumentumok fénymásolása és faxolása(54)
- Postai küldemények válogatása, felbontása és postázása(39)
Pont a szakma átlagán vagy. (A szakma pontszáma: 60.)
A munkaidőd kb. 88%-a megy erősen kitett (≥ 50 pontos) feladatokra.
- • Információk számítógépre vitele, valamint szövegek korrektúrázása és javítása
- • Számadatok ellenőrzése, számlák kiállítása és a lebonyolított pénzügyi tranzakciók adatainak rögzítése
- • Postai küldemények válogatása, felbontása és postázása
- • Dokumentumok fénymásolása és faxolása
Becslés az ILO feladat-pontszámaiból. Minden a böngésződben számolódik, semmit nem küldünk el és nem tárolunk.
Hányan dolgoznak ebben a szakmacsoportban?
A szakmacsoport (Általános irodai foglalkozások, gépírók és adatrögzítők) aránya a foglalkoztatottakon belül, országonként (Eurostat, ISCO 2 jegy — 4-jegyű bontás országonként nem nyilvános).
Táblázat nézet
| Ország | Általános irodai foglalkozások, gépírók és adatrögzítők |
|---|---|
| Görögország | 7,3% · 314 ezer fő · 2025 |
| Németország | 6,4% · 2692 ezer fő · 2025 |
| Olaszország | 5,9% · 1413 ezer fő · 2025 |
| Portugália | 5,2% · 273 ezer fő · 2025 |
| Svájc | 5,1% · 245 ezer fő · 2025 |
| Ausztria | 4,4% · 200 ezer fő · 2025 |
| Ciprus | 4,3% · 22 ezer fő · 2025 |
| Málta | 3,7% · 12 ezer fő · 2025 |
| Szlovákia | 3,7% · 96 ezer fő · 2025 |
| Lengyelország | 3,6% · 617 ezer fő · 2025 |
| Dánia | 3,5% · 109 ezer fő · 2025 |
| Franciaország | 3,3% · 955 ezer fő · 2025 |
| Horvátország | 2,9% · 49 ezer fő · 2025 |
| Szlovénia | 2,8% · 28 ezer fő · 2025 |
| Belgium | 2,8% · 144 ezer fő · 2025 |
| Magyarország | 2,8% · 131 ezer fő · 2025 |
| Spanyolország | 2,3% · 521 ezer fő · 2025 |
| Csehország | 2,0% · 105 ezer fő · 2025 |
| Románia | 2,0% · 152 ezer fő · 2025 |
| Luxemburg | 1,9% · 6 ezer fő · 2025 |
| Norvégia | 1,8% · 52 ezer fő · 2025 |
| Hollandia | 1,5% · 147 ezer fő · 2025 |
| Bulgária | 1,4% · 41 ezer fő · 2025 |
| Írország | 1,2% · 34 ezer fő · 2025 |
| Finnország | 1,2% · 31 ezer fő · 2025 |
| Lettország | 0,8% · 7 ezer fő · 2025 |
| Svédország | 0,8% · 43 ezer fő · 2025 |
| Izland | 0,8% · 2 ezer fő · 2025 |
| Egyesült Királyság | 0,7% · 238 ezer fő · 2025 |
| Litvánia | 0,7% · 10 ezer fő · 2025 |
| Észtország | 0,4% · 3 ezer fő · 2025 |
Mennyit keresnek?
Átlagos bruttó havi kereset a foglalkozási főcsoportban (Irodai foglalkozások). A Eurostat bérfelmérése csak 1 jegyen közöl foglalkozás szerinti bért, ezért ez a szakma tágabb csoportja. 10 fősnél nagyobb cégek, 2022.
Országonként, vásárlóerő-paritáson (PPS/hó), így a különböző árszintű országok összevethetők.
- Svájc4326
- Luxemburg3358
- Dánia3338
- Belgium3291
- Norvégia3160
- Németország2927
- Írország2900
- Izland2825
- Ausztria2768
- Hollandia2680
- EU272590
- Olaszország2521
- Svédország2451
- Finnország2386
- Spanyolország2121
- Szlovénia2111
- Málta2089
- Litvánia2049
- Franciaország2018
- Horvátország1847
- Görögország1837
- Lengyelország1796
- Románia1755
- Észtország1740
- Csehország1725
- Ciprus1685
- Magyarország1682
- Lettország1617
- Szlovákia1583
- Portugália1421
- Bulgária1203
Forrás: Eurostat Structure of Earnings Survey (earn_ses22_21), négyévente. Az Egyesült Királyság nem szerepel a felmérésben.
Kilátás 2035-ig
A szakmacsoport (Általános irodai foglalkozások, gépírók és adatrögzítők) foglalkoztatottsága a Cedefop 2026-os előrejelzése szerint.
ezer fő · Cedefop Skills Forecast 2026 · 2026–2035: előrejelzés
A pótlási igény a nyugdíjba vonulók és pályaelhagyók helye — zsugorodó szakmában is lehet sok álláshely.
Források: ILO WP140 (2025) · Eurostat lfsa_egai2d · Cedefop Skills Forecast 2026 · WEF Future of Jobs 2025 · ESCO. A kitettségi pontszám azt méri, a szakma feladatainak mekkora része végezhető el generatív AI-val — nem azt, hogy a munkahely megszűnik. Tájékoztató jellegű, nem pályatanácsadás. Hogyan számoljuk?