Allgemeine Bürokräfte
Fast jede Aufgabe ist mit generativer KI machbar, bei geringer Unsicherheit. Hier ist der Wandel am größten — und ein Wechsel am sinnvollsten.
Exposition ist kein Jobverlust: Sie zeigt, wie viel der Arbeit generative KI heute erledigen könnte. Ob daraus Wandel, Produktivitätsgewinn oder Abbau wird, hängt von Arbeitgebern, Regulierung — und von dir ab.
0 = heutige generative KI kann keine Aufgabe des Berufs erledigen, 100 = alle vollständig. Das helle Band ist die Streuung über die Aufgaben.
Deinen eigenen Wert berechnen ↓Was kannst du tun?
🤖 Mit KI erstelltDieser Text wurde von künstlicher Intelligenz aus den angegebenen Datenpunkten geschrieben; er beruht auf geprüften Zahlen, kann aber Fehler enthalten.· 12.10.2026Wie entsteht er?
Mit einem Exposure-Score von 60/100 verändern sich Allgemeine Bürokräfte spürbar, besonders bei Texterfassung und Buchhaltung. Trotz leichten Beschäftigungsrückgangs sichert hoher Ersatzbedarf stabile Perspektiven, wenn Routinetätigkeiten durch persönliche Koordination und digitale Prozessbegleitung ergänzt werden.
Was sich ändert
- Automatisierte Erfassung von Daten, Korrekturlesen und Textübertragungen werden weitgehend durch Software übernommen.
- Routine-Rechnungserstellung, Zahlenabgleiche und Buchungsvorgänge laufen künftig weitgehend automatisiert ab.
- Standardberichte und Routinekorrespondenz lassen sich zunehmend per generativer Textassistenz vorformulieren.
Was menschlich bleibt
- Persönliche Betreuung von Anrufern sowie feinfühlige Weiterleitung vielschichtiger Anfragen an Fachabteilungen.
- Physische Aufgaben wie die Ausgabe von Geräten, Postverteilung und Vor-Ort-Koordination im Betrieb.
- Verantwortliche Qualitätskontrolle automatisierter Daten sowie Beurteilung unklarer Einzelfälle und Ausnahmen.
Was sich zu lernen lohnt
- Sicherer Umgang mit digitalen Assistenten zur Rechnungsprüfung, Belegerfassung und Texterstellung.
- Ausbau von Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten für anspruchsvolle telefonische sowie schriftliche Anfragen.
- Kenntnisse in digitaler Prozessorganisation, Tabellenkalkulation und datenschutzkonformer Dokumentenverwaltung.
Aufgabe für Aufgabe
Die ILO hat jede Aufgabe des Berufs einzeln bewertet, als Mittel zweier KI-Modelle (GPT-4o und Gemini). Das helle Band ist die Spanne zwischen den beiden Modellwerten, der Punkt der endgültige ILO-Wert (bei einigen Aufgaben hat die Expertenprüfung ihn außerhalb des Bands gesetzt).
🤖 Mit KI erstelltDieser Text wurde von künstlicher Intelligenz aus den angegebenen Datenpunkten geschrieben; er beruht auf geprüften Zahlen, kann aber Fehler enthalten.Wie entsteht er?
- Übertragen von Informationen auf den Computer sowie Korrekturlesen und Korrigieren von Textvorlagen71
- Prüfen von Zahlen, Erstellen von Rechnungen und Erfassen von Einzelheiten getätigter Finanztransaktionen69
- Erstellen von Berichten und Korrespondenz routinemäßiger Art65
- Beantworten telefonischer oder elektronischer Anfragen oder Weiterleiten an die zuständige Person63
- Erfassen, Aufbereiten, Sortieren, Klassifizieren und Ablegen von Informationen60
- Erfassen der Ausgabe von Arbeitsmitteln an das Personal56
- Fotokopieren und Faxen von Dokumenten54
- Sortieren, Öffnen und Versenden von Post39
Wie stark betrifft es dich?
Jeder Arbeitsplatz ist anders: Markiere, welche dieser Aufgaben du wie oft erledigst, und wir berechnen deinen eigenen, nach Arbeitszeit gewichteten Wert.
Pro Aufgabe: mache ich nicht · manchmal · großer Teil meiner Arbeit.
- Übertragen von Informationen auf den Computer sowie Korrekturlesen und Korrigieren von Textvorlagen(71)
- Prüfen von Zahlen, Erstellen von Rechnungen und Erfassen von Einzelheiten getätigter Finanztransaktionen(69)
- Erstellen von Berichten und Korrespondenz routinemäßiger Art(65)
- Beantworten telefonischer oder elektronischer Anfragen oder Weiterleiten an die zuständige Person(63)
- Erfassen, Aufbereiten, Sortieren, Klassifizieren und Ablegen von Informationen(60)
- Erfassen der Ausgabe von Arbeitsmitteln an das Personal(56)
- Fotokopieren und Faxen von Dokumenten(54)
- Sortieren, Öffnen und Versenden von Post(39)
Du liegst genau im Durchschnitt des Berufs. (Wert des Berufs: 60.)
Etwa 88 % deiner Arbeitszeit entfallen auf stark exponierte Aufgaben (Wert ≥ 50).
- • Übertragen von Informationen auf den Computer sowie Korrekturlesen und Korrigieren von Textvorlagen
- • Prüfen von Zahlen, Erstellen von Rechnungen und Erfassen von Einzelheiten getätigter Finanztransaktionen
- • Sortieren, Öffnen und Versenden von Post
- • Fotokopieren und Faxen von Dokumenten
Eine Schätzung aus den Aufgabenwerten der ILO. Alles wird in deinem Browser berechnet — nichts wird gesendet oder gespeichert.
Wie viele arbeiten in dieser Berufsgruppe?
Anteil der Gruppe Allgemeine Büro- und Sekretariatskräfte an allen Erwerbstätigen, nach Land (Eurostat, ISCO 2-stellig — 4-stellige Daten sind je Land nicht öffentlich).
Tabellenansicht
| Land | Allgemeine Büro- und Sekretariatskräfte |
|---|---|
| Griechenland | 7,3 % · 314 Tsd. · 2025 |
| Deutschland | 6,4 % · 2.692 Tsd. · 2025 |
| Italien | 5,9 % · 1.413 Tsd. · 2025 |
| Portugal | 5,2 % · 273 Tsd. · 2025 |
| Schweiz | 5,1 % · 245 Tsd. · 2025 |
| Österreich | 4,4 % · 200 Tsd. · 2025 |
| Zypern | 4,3 % · 22 Tsd. · 2025 |
| Malta | 3,7 % · 12 Tsd. · 2025 |
| Slowakei | 3,7 % · 96 Tsd. · 2025 |
| Polen | 3,6 % · 617 Tsd. · 2025 |
| Dänemark | 3,5 % · 109 Tsd. · 2025 |
| Frankreich | 3,3 % · 955 Tsd. · 2025 |
| Kroatien | 2,9 % · 49 Tsd. · 2025 |
| Slowenien | 2,8 % · 28 Tsd. · 2025 |
| Belgien | 2,8 % · 144 Tsd. · 2025 |
| Ungarn | 2,8 % · 131 Tsd. · 2025 |
| Spanien | 2,3 % · 521 Tsd. · 2025 |
| Tschechien | 2,0 % · 105 Tsd. · 2025 |
| Rumänien | 2,0 % · 152 Tsd. · 2025 |
| Luxemburg | 1,9 % · 6 Tsd. · 2025 |
| Norwegen | 1,8 % · 52 Tsd. · 2025 |
| Niederlande | 1,5 % · 147 Tsd. · 2025 |
| Bulgarien | 1,4 % · 41 Tsd. · 2025 |
| Irland | 1,2 % · 34 Tsd. · 2025 |
| Finnland | 1,2 % · 31 Tsd. · 2025 |
| Lettland | 0,8 % · 7 Tsd. · 2025 |
| Schweden | 0,8 % · 43 Tsd. · 2025 |
| Island | 0,8 % · 2 Tsd. · 2025 |
| Vereinigtes Königreich | 0,7 % · 238 Tsd. · 2025 |
| Litauen | 0,7 % · 10 Tsd. · 2025 |
| Estland | 0,4 % · 3 Tsd. · 2025 |
Was verdient man?
Durchschnittlicher Bruttomonatsverdienst in der Berufshauptgruppe (Bürokräfte und verwandte Berufe). Die Verdienststrukturerhebung von Eurostat veröffentlicht Löhne nach Beruf nur einstellig, daher ist dies die breitere Gruppe des Berufs. Unternehmen ab 10 Beschäftigten, 2022.
Nach Land, in Kaufkraftstandards (KKS/Monat), so sind Länder mit unterschiedlichem Preisniveau vergleichbar.
- Schweiz4.326
- Luxemburg3.358
- Dänemark3.338
- Belgien3.291
- Norwegen3.160
- Deutschland2.927
- Irland2.900
- Island2.825
- Österreich2.768
- Niederlande2.680
- EU272.590
- Italien2.521
- Schweden2.451
- Finnland2.386
- Spanien2.121
- Slowenien2.111
- Malta2.089
- Litauen2.049
- Frankreich2.018
- Kroatien1.847
- Griechenland1.837
- Polen1.796
- Rumänien1.755
- Estland1.740
- Tschechien1.725
- Zypern1.685
- Ungarn1.682
- Lettland1.617
- Slowakei1.583
- Portugal1.421
- Bulgarien1.203
Quelle: Eurostat Verdienststrukturerhebung (earn_ses22_21), alle vier Jahre. Das Vereinigte Königreich ist nicht enthalten.
Ausblick bis 2035
Beschäftigung in der Gruppe Allgemeine Büro- und Sekretariatskräfte laut Cedefop-Prognose 2026.
Tsd. · Cedefop Skills Forecast 2026 · 2026–2035: Prognose
Ersatzbedarf sind die Stellen von Menschen, die in Rente gehen oder den Beruf wechseln — auch ein schrumpfender Beruf kann viele offene Stellen haben.
Quellen: ILO WP140 (2025) · Eurostat lfsa_egai2d · Cedefop Skills Forecast 2026 · WEF Future of Jobs 2025 · ESCO. Der Expositionswert misst, wie viele Aufgaben eines Berufs generative KI erledigen könnte — nicht, ob der Arbeitsplatz verschwindet. Nur zur Information, keine Berufsberatung. Wie rechnen wir?