Verkaufsaufsichtskräfte in Handelsgeschäften
KI kann bei einzelnen Teilaufgaben helfen (E-Mails, Dokumentation), am Kern der Arbeit ändert sich wenig.
Exposition ist kein Jobverlust: Sie zeigt, wie viel der Arbeit generative KI heute erledigen könnte. Ob daraus Wandel, Produktivitätsgewinn oder Abbau wird, hängt von Arbeitgebern, Regulierung — und von dir ab.
0 = heutige generative KI kann keine Aufgabe des Berufs erledigen, 100 = alle vollständig. Das helle Band ist die Streuung über die Aufgaben.
Deinen eigenen Wert berechnen ↓Was kannst du tun?
🤖 Mit KI erstelltDieser Text wurde von künstlicher Intelligenz aus den angegebenen Datenpunkten geschrieben; er beruht auf geprüften Zahlen, kann aber Fehler enthalten.· 13.10.2026Wie entsteht er?
Verkaufsaufsichtskräfte: nur minimale KI-Exposition (Score 36/100). Routineteilaufgaben wie Dienstpläne und Inventur unterstützt KI, Führung vor Ort, Servicequalität und Konfliktlösung bleiben menschlich. Gruppe wächst bis 2035 leicht.
Was sich ändert
- KI erleichtert Dienstpläne und Personalzuteilung (Task-Score 53).
- Inventur und Warennachbestellung laufen teils automatisiert (Score 33).
- Preisgestaltung und Warenpräsentation nutzen zunehmend KI-Analyse (Score 41).
Was menschlich bleibt
- Personalführung: Einarbeitung, Bewertung, Konflikte und Mitarbeitergespräche.
- Komplexe Kundenfälle und schwierige Service-Situationen vor Ort.
- Sicherheitsverfahren durchsetzen und Verantwortung im Laden tragen.
Was sich zu lernen lohnt
- KI-Tools für Schicht- und Personaleinsatzplanung sicher einsetzen.
- Datenbasierte Preis- und Sortimentsentscheidungen verstehen.
- Führungs-, Coaching- und Deeskalationskompetenzen weiter ausbauen.
Aufgabe für Aufgabe
Die ILO hat jede Aufgabe des Berufs einzeln bewertet, als Mittel zweier KI-Modelle (GPT-4o und Gemini). Das helle Band ist die Spanne zwischen den beiden Modellwerten, der Punkt der endgültige ILO-Wert (bei einigen Aufgaben hat die Expertenprüfung ihn außerhalb des Bands gesetzt).
🤖 Mit KI erstelltDieser Text wurde von künstlicher Intelligenz aus den angegebenen Datenpunkten geschrieben; er beruht auf geprüften Zahlen, kann aber Fehler enthalten.Wie entsteht er?
- Planung und Vorbereitung von Arbeitsplänen und Einteilung des Personals zu bestimmten Aufgaben53
- Sicherstellung eines zügigen Services für die Kunden52
- Sicherstellung der korrekten Preisauszeichnung und Ausstellung von Waren und Dienstleistungen41
- Anleitung des Personals zu Verkaufsabläufen, einschließlich des Umgangs mit schwierigen oder komplexen Fällen37
- Inventur der zum Verkauf stehenden Waren und Bestellung neuer Ware33
- Teilnahme an sowie Beratung der Führungskräfte bei Einstellungsgesprächen, Einstellung, Schulung, Beurteilung, Beförderung und Entlassung von Personal sowie bei der Beilegung von Personalbeschwerden31
- Prüfung zurückgegebener Ware und Entscheidung über geeignete Maßnahmen27
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften.16
Wie stark betrifft es dich?
Jeder Arbeitsplatz ist anders: Markiere, welche dieser Aufgaben du wie oft erledigst, und wir berechnen deinen eigenen, nach Arbeitszeit gewichteten Wert.
Pro Aufgabe: mache ich nicht · manchmal · großer Teil meiner Arbeit.
- Planung und Vorbereitung von Arbeitsplänen und Einteilung des Personals zu bestimmten Aufgaben(53)
- Sicherstellung eines zügigen Services für die Kunden(52)
- Sicherstellung der korrekten Preisauszeichnung und Ausstellung von Waren und Dienstleistungen(41)
- Anleitung des Personals zu Verkaufsabläufen, einschließlich des Umgangs mit schwierigen oder komplexen Fällen(37)
- Inventur der zum Verkauf stehenden Waren und Bestellung neuer Ware(33)
- Teilnahme an sowie Beratung der Führungskräfte bei Einstellungsgesprächen, Einstellung, Schulung, Beurteilung, Beförderung und Entlassung von Personal sowie bei der Beilegung von Personalbeschwerden(31)
- Prüfung zurückgegebener Ware und Entscheidung über geeignete Maßnahmen(27)
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften.(16)
Du liegst genau im Durchschnitt des Berufs. (Wert des Berufs: 36.)
Etwa 25 % deiner Arbeitszeit entfallen auf stark exponierte Aufgaben (Wert ≥ 50).
- • Planung und Vorbereitung von Arbeitsplänen und Einteilung des Personals zu bestimmten Aufgaben
- • Sicherstellung eines zügigen Services für die Kunden
- • Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften.
- • Prüfung zurückgegebener Ware und Entscheidung über geeignete Maßnahmen
Eine Schätzung aus den Aufgabenwerten der ILO. Alles wird in deinem Browser berechnet — nichts wird gesendet oder gespeichert.
Wie viele arbeiten in dieser Berufsgruppe?
Anteil der Gruppe Verkaufskräfte an allen Erwerbstätigen, nach Land (Eurostat, ISCO 2-stellig — 4-stellige Daten sind je Land nicht öffentlich).
Tabellenansicht
| Land | Verkaufskräfte |
|---|---|
| Griechenland | 13,0 % · 564 Tsd. · 2025 |
| Spanien | 9,9 % · 2.207 Tsd. · 2025 |
| Rumänien | 9,7 % · 749 Tsd. · 2025 |
| Bulgarien | 9,2 % · 269 Tsd. · 2025 |
| Italien | 7,4 % · 1.770 Tsd. · 2025 |
| Island | 7,3 % · 16 Tsd. · 2025 |
| Portugal | 7,3 % · 380 Tsd. · 2025 |
| Kroatien | 7,2 % · 123 Tsd. · 2025 |
| Slowakei | 7,1 % · 184 Tsd. · 2025 |
| Österreich | 6,7 % · 302 Tsd. · 2025 |
| Polen | 6,7 % · 1.152 Tsd. · 2025 |
| Dänemark | 6,6 % · 204 Tsd. · 2025 |
| Norwegen | 6,4 % · 187 Tsd. · 2025 |
| Zypern | 6,2 % · 31 Tsd. · 2025 |
| Ungarn | 6,1 % · 287 Tsd. · 2025 |
| Niederlande | 6,1 % · 598 Tsd. · 2025 |
| Irland | 5,8 % · 163 Tsd. · 2025 |
| Deutschland | 5,8 % · 2.447 Tsd. · 2025 |
| Slowenien | 5,6 % · 56 Tsd. · 2025 |
| Estland | 5,6 % · 39 Tsd. · 2025 |
| Finnland | 5,4 % · 141 Tsd. · 2025 |
| Malta | 5,3 % · 17 Tsd. · 2025 |
| Lettland | 5,3 % · 47 Tsd. · 2025 |
| Tschechien | 5,2 % · 273 Tsd. · 2025 |
| Litauen | 5,0 % · 73 Tsd. · 2025 |
| Belgien | 4,9 % · 254 Tsd. · 2025 |
| Vereinigtes Königreich | 4,4 % · 1.497 Tsd. · 2025 |
| Frankreich | 4,3 % · 1.268 Tsd. · 2025 |
| Schweden | 3,9 % · 205 Tsd. · 2025 |
| Schweiz | 3,6 % · 174 Tsd. · 2025 |
| Luxemburg | 2,1 % · 7 Tsd. · 2025 |
Was verdient man?
Durchschnittlicher Bruttomonatsverdienst in der Berufshauptgruppe (Dienstleistungsberufe und Verkäufer). Die Verdienststrukturerhebung von Eurostat veröffentlicht Löhne nach Beruf nur einstellig, daher ist dies die breitere Gruppe des Berufs. Unternehmen ab 10 Beschäftigten, 2022.
Nach Land, in Kaufkraftstandards (KKS/Monat), so sind Länder mit unterschiedlichem Preisniveau vergleichbar.
- Schweiz3.559
- Irland2.981
- Island2.762
- Norwegen2.734
- Luxemburg2.698
- Belgien2.689
- Dänemark2.619
- Deutschland2.310
- Schweden2.292
- Finnland2.182
- Niederlande2.147
- Österreich2.135
- EU272.105
- Frankreich2.099
- Italien2.088
- Slowenien1.822
- Malta1.773
- Spanien1.759
- Litauen1.577
- Tschechien1.467
- Polen1.464
- Kroatien1.458
- Griechenland1.421
- Zypern1.410
- Slowakei1.403
- Rumänien1.372
- Ungarn1.299
- Estland1.266
- Portugal1.202
- Lettland1.186
- Bulgarien917
Quelle: Eurostat Verdienststrukturerhebung (earn_ses22_21), alle vier Jahre. Das Vereinigte Königreich ist nicht enthalten.
Ausblick bis 2035
Beschäftigung in der Gruppe Verkaufskräfte laut Cedefop-Prognose 2026.
Tsd. · Cedefop Skills Forecast 2026 · 2026–2035: Prognose
Ersatzbedarf sind die Stellen von Menschen, die in Rente gehen oder den Beruf wechseln — auch ein schrumpfender Beruf kann viele offene Stellen haben.
Verwandte Berufe
Quellen: ILO WP140 (2025) · Eurostat lfsa_egai2d · Cedefop Skills Forecast 2026 · WEF Future of Jobs 2025 · ESCO. Der Expositionswert misst, wie viele Aufgaben eines Berufs generative KI erledigen könnte — nicht, ob der Arbeitsplatz verschwindet. Nur zur Information, keine Berufsberatung. Wie rechnen wir?