Interviewer im Bereich Umfragen und Marktforschung
Die meisten Aufgaben haben hohe, übereinstimmende Werte. Rechne damit, dass sich die Stelle neu ordnet.
Exposition ist kein Jobverlust: Sie zeigt, wie viel der Arbeit generative KI heute erledigen könnte. Ob daraus Wandel, Produktivitätsgewinn oder Abbau wird, hängt von Arbeitgebern, Regulierung — und von dir ab.
0 = heutige generative KI kann keine Aufgabe des Berufs erledigen, 100 = alle vollständig. Das helle Band ist die Streuung über die Aufgaben.
Deinen eigenen Wert berechnen ↓Was kannst du tun?
🤖 Mit KI erstelltDieser Text wurde von künstlicher Intelligenz aus den angegebenen Datenpunkten geschrieben; er beruht auf geprüften Zahlen, kann aber Fehler enthalten.· 12.10.2026Wie entsteht er?
Mit einem Exposure-Score von 55/100 verändern KI-Tools vor allem strukturierte Befragungen und Dateneingaben. Der persönliche Kontakt, der Aufbau von Vertrauen bei Probanden und das Lösen komplexer Unstimmigkeiten bleiben jedoch unverzichtbare menschliche Kernaufgaben.
Was sich ändert
- Automatisierte Erfassung und Transkription von Antworten direkt in computergestützte Befragungssysteme.
- KI-gestützte Durchführung standardisierter Fragebögen über Chat- oder Sprachassistenten.
- Automatisierte Voranalyse und Berichterstattung über Datenqualitätsprobleme an Auftraggeber.
Was menschlich bleibt
- Persönliche Kontaktaufnahme, Vertrauensaufbau und Überzeugungsarbeit bei zögerlichen Teilnehmern.
- Einfühlsames Klären von Missverständnissen und unlogischen Antworten in Echtzeit.
- Durchführung komplexer, qualitativer Tiefeninterviews mit sensiblen Fragestellungen.
Was sich zu lernen lohnt
- Sicherer Umgang mit KI-gestützten Befragungstools und computerassistierten Interviewsystemen (CAPI/CATI).
- Kommunikationstechniken für qualitative Interviews und Deeskalation bei Befragungsabbrüchen.
- Grundlegende Datenvalidierung und Qualitätsprüfung von automatisiert erfassten Erhebungsdaten.
Aufgabe für Aufgabe
Die ILO hat jede Aufgabe des Berufs einzeln bewertet, als Mittel zweier KI-Modelle (GPT-4o und Gemini). Das helle Band ist die Spanne zwischen den beiden Modellwerten, der Punkt der endgültige ILO-Wert (bei einigen Aufgaben hat die Expertenprüfung ihn außerhalb des Bands gesetzt).
🤖 Mit KI erstelltDieser Text wurde von künstlicher Intelligenz aus den angegebenen Datenpunkten geschrieben; er beruht auf geprüften Zahlen, kann aber Fehler enthalten.Wie entsteht er?
- Antworten auf Papier festhalten oder über computergestützte Befragungssysteme direkt in eine Computerdatenbank eingeben69
- Fragen anhand der Vorgaben von Fragebögen und Umfragen stellen68
- Auftraggebern von Umfragen Rückmeldung zu Problemen bei der Erhebung valider Daten geben61
- Unstimmigkeiten in den Antworten feststellen und klären42
- Personen telefonisch oder persönlich kontaktieren und den Zweck des Interviews erläutern35
Wie stark betrifft es dich?
Jeder Arbeitsplatz ist anders: Markiere, welche dieser Aufgaben du wie oft erledigst, und wir berechnen deinen eigenen, nach Arbeitszeit gewichteten Wert.
Pro Aufgabe: mache ich nicht · manchmal · großer Teil meiner Arbeit.
- Antworten auf Papier festhalten oder über computergestützte Befragungssysteme direkt in eine Computerdatenbank eingeben(69)
- Fragen anhand der Vorgaben von Fragebögen und Umfragen stellen(68)
- Auftraggebern von Umfragen Rückmeldung zu Problemen bei der Erhebung valider Daten geben(61)
- Unstimmigkeiten in den Antworten feststellen und klären(42)
- Personen telefonisch oder persönlich kontaktieren und den Zweck des Interviews erläutern(35)
Du liegst genau im Durchschnitt des Berufs. (Wert des Berufs: 55.)
Etwa 60 % deiner Arbeitszeit entfallen auf stark exponierte Aufgaben (Wert ≥ 50).
- • Antworten auf Papier festhalten oder über computergestützte Befragungssysteme direkt in eine Computerdatenbank eingeben
- • Fragen anhand der Vorgaben von Fragebögen und Umfragen stellen
- • Personen telefonisch oder persönlich kontaktieren und den Zweck des Interviews erläutern
- • Unstimmigkeiten in den Antworten feststellen und klären
Eine Schätzung aus den Aufgabenwerten der ILO. Alles wird in deinem Browser berechnet — nichts wird gesendet oder gespeichert.
Wie viele arbeiten in dieser Berufsgruppe?
Anteil der Gruppe Bürokräfte mit Kundenkontakt an allen Erwerbstätigen, nach Land (Eurostat, ISCO 2-stellig — 4-stellige Daten sind je Land nicht öffentlich).
Tabellenansicht
| Land | Bürokräfte mit Kundenkontakt |
|---|---|
| Spanien | 4,1 % · 914 Tsd. · 2025 |
| Vereinigtes Königreich | 3,7 % · 1.247 Tsd. · 2025 |
| Malta | 2,8 % · 9 Tsd. · 2025 |
| Italien | 2,2 % · 522 Tsd. · 2025 |
| Schweiz | 2,1 % · 101 Tsd. · 2025 |
| Portugal | 2,0 % · 107 Tsd. · 2025 |
| Irland | 2,0 % · 57 Tsd. · 2025 |
| Griechenland | 2,0 % · 87 Tsd. · 2025 |
| Lettland | 2,0 % · 18 Tsd. · 2025 |
| Estland | 1,9 % · 13 Tsd. · 2025 |
| Niederlande | 1,9 % · 187 Tsd. · 2025 |
| Zypern | 1,9 % · 9 Tsd. · 2025 |
| Bulgarien | 1,7 % · 51 Tsd. · 2025 |
| Island | 1,7 % · 4 Tsd. · 2025 |
| Belgien | 1,7 % · 86 Tsd. · 2025 |
| Kroatien | 1,6 % · 28 Tsd. · 2025 |
| Finnland | 1,5 % · 39 Tsd. · 2025 |
| Österreich | 1,5 % · 66 Tsd. · 2025 |
| Ungarn | 1,3 % · 63 Tsd. · 2025 |
| Deutschland | 1,3 % · 571 Tsd. · 2025 |
| Tschechien | 1,3 % · 68 Tsd. · 2025 |
| Slowenien | 1,2 % · 12 Tsd. · 2025 |
| Frankreich | 1,2 % · 351 Tsd. · 2025 |
| Schweden | 1,1 % · 60 Tsd. · 2025 |
| Dänemark | 1,1 % · 35 Tsd. · 2025 |
| Norwegen | 1,1 % · 32 Tsd. · 2025 |
| Litauen | 1,0 % · 15 Tsd. · 2025 |
| Slowakei | 1,0 % · 27 Tsd. · 2025 |
| Rumänien | 0,8 % · 65 Tsd. · 2025 |
| Polen | 0,8 % · 143 Tsd. · 2025 |
Was verdient man?
Durchschnittlicher Bruttomonatsverdienst in der Berufshauptgruppe (Bürokräfte und verwandte Berufe). Die Verdienststrukturerhebung von Eurostat veröffentlicht Löhne nach Beruf nur einstellig, daher ist dies die breitere Gruppe des Berufs. Unternehmen ab 10 Beschäftigten, 2022.
Nach Land, in Kaufkraftstandards (KKS/Monat), so sind Länder mit unterschiedlichem Preisniveau vergleichbar.
- Schweiz4.326
- Luxemburg3.358
- Dänemark3.338
- Belgien3.291
- Norwegen3.160
- Deutschland2.927
- Irland2.900
- Island2.825
- Österreich2.768
- Niederlande2.680
- EU272.590
- Italien2.521
- Schweden2.451
- Finnland2.386
- Spanien2.121
- Slowenien2.111
- Malta2.089
- Litauen2.049
- Frankreich2.018
- Kroatien1.847
- Griechenland1.837
- Polen1.796
- Rumänien1.755
- Estland1.740
- Tschechien1.725
- Zypern1.685
- Ungarn1.682
- Lettland1.617
- Slowakei1.583
- Portugal1.421
- Bulgarien1.203
Quelle: Eurostat Verdienststrukturerhebung (earn_ses22_21), alle vier Jahre. Das Vereinigte Königreich ist nicht enthalten.
Ausblick bis 2035
Beschäftigung in der Gruppe Bürokräfte mit Kundenkontakt laut Cedefop-Prognose 2026.
Tsd. · Cedefop Skills Forecast 2026 · 2026–2035: Prognose
Ersatzbedarf sind die Stellen von Menschen, die in Rente gehen oder den Beruf wechseln — auch ein schrumpfender Beruf kann viele offene Stellen haben.
Verwandte Berufe
Quellen: ILO WP140 (2025) · Eurostat lfsa_egai2d · Cedefop Skills Forecast 2026 · WEF Future of Jobs 2025 · ESCO. Der Expositionswert misst, wie viele Aufgaben eines Berufs generative KI erledigen könnte — nicht, ob der Arbeitsplatz verschwindet. Nur zur Information, keine Berufsberatung. Wie rechnen wir?